Monthly Archive for May, 2007Page 2 of 3

VTR y el Traffic Shaping

Email interno de servicio al cliente VTRHace unos días, y a propósito de prueba que demuestran el Traffic Shaping que hace VTR, discutía con Fede sobre la gravedad de los hechos.

Mi contertulio, como viejo cliente ISPs y testigo de lo pésimo del servicio, argumentaba que todas las ISPs lo hacen y que VTR (su actual proveedor) es la que menos problemas le ha traído (sin caídas del enlace, sin tener que reiniciar el clable modem, etc). Básicamente se opta, y como en muchas cosas en este país, por lo “menos malo”. Solo coincidimos que dicho calificativo no la hace siquiera la hace aceptable.

Hoy revisando mis feeds atrasados del fin de semana, leo en Neutralidad Si! que se coló un correo por el Antro.cl (que raro que algo se cuele por esos lados) se le entregan las directrices generales al personal de asistencia técnica para atender llamadas de clientes reclamando por lentitud en sus descargas o derechamente por el Traffic Shaping. El correo lo puedes ver pinchando la imagen que adorna este post, o bien presionando aquí.

Y te resumo en dos lineas lo que a mi parecer resultan mas grave:

  1. Negar que VTR realiza Traffic Shaping.
  2. No ingresar orden de reclamo.

Porque me suenan a tan graves?

  1. Negar que realizan Traffic Shaping es mentirle descaradamente al cliente. Porque es sabido y está demostrado que lo hacen.
  2. Y sin importar cuanto patalees reclamando, el personaje tras el teléfono no pasará de un “si señor, claro que estoy ingresando su reclamo, lo solucionaremos cuanto antes”. Luego, cuando comiencen los lobbies para la ley, VTR podrá argumentar sin ponerse colorado que no han recibido ningún reclamo de parte de sus usuarios. Y que les auditen el Contact Center!.

Ante ello solo me va quedando un comentario, y es a los 450.000 clientes de VTR: a reventarles el contact center reclamando. Que si no es por la razón, que sea por la fuerza.

El grato ambiente laboral

Antes de irme a Ritoque este fin de semana largo (!!!), les dejo este videito para que reflexionen.

En mi poco mas de una década laborando, me ha tocado desenvolverme profesionalmente en ambientes muy hostiles. Desde jefes canallas, pares que te aserruchan el piso, subalternos inoperantes, oficinas infestadas de ratas, polvo y desechos orgánicos en descomposición, y un largo etcétera que no viene al caso citar, hay cosas que prefiero olvidar.

Pero claro que no todo ha sido así, también he pasado por buenos ambientes laborales, donde he conocido a grandes personas y referentes no solo en el ámbito profesional. Y he podido forjar grandes amistades. Así que sí, puedo decir que he convivido en gratos ambientes laborales. No tanto como el que se puede ver mas abajo, pero igual valen.


Y como dicen en HacheMuda, dan ganas de mandar el currículo.

280, 6500, BMW

El video lo han transmitido por todos los noticieros, matinales y espacios de conversación de actualidad. Y en todos ellos, la crítica ha sido de lo mas severa incluso con interpelaciones al congreso para que legisle penas mas duras para actos como esté. Y es lógico, no se puede castigar de igual manera un exceso de velocidad de 20km/h con uno de 180km/h.

Manejando por carretera no me doy ni cuenta cuando excedo el límite y llego a 130 o 140km/h. (los automóviles modernos están hechos para rendir bien a esas velocidades, la carrocería no vibra y el motor no llora clemencia), y si bien es una falta, es una falta que muchas veces es cometida inconscientemente (lo que no te quita el parte, que merecido está).

Pero estos tipos están desquiciados. Conducir un automóvil a 280km/h, por cualquier autopista es un acto criminal, por muy preparado que el automóvil esté para ello, y por muy desocupada que se encuentre la carretera. El riesgo es tan grande como innecesario.

El video de la izquierda es el ampliamente exhibido por televisión, y el de la derecha corresponde a al retorno, también a 280km/h y donde se indica que las rpm llegan a 6.500.

Insisto, y no resiste ningún tipo de análisis. Esto es un acto criminal.Pero puta’s que suena lindo ese motor. Hacen buenos autos en la BMW.

Como apagar tu PC desde la impresora

Una de las tareas que se me hace mas tediosa es apagar el computador. Eso de mover el puntero del ratón a una esquina de la pantalla, dar no uno, si no dos (o incluso más) clicks con el ratón para poder largarme de aquí es extenuante.

Pero con este gadget multiplataforma nuestras vidas cambiarán radicalmente; apagar el computador no volverá a ser lo mismo.



Vía Microsiervos

10 razones para NO usar Linux

Por VivaLinux! leo un listado de 10 razones para no usar linux. Evidentemente, son justamente lo contrario. Algo infantil la lista pero igual vale.

  1. Si usas Linux no tendrás que reiniciar el ordenador cada vez que instales un dispositivo, programa, actualización o similares. Notarás la ausencia de esos puntos muertos porque te perderás la oportunidad de hacer otra cosa que no sea utilizar el ordenador.
  2. No volverás a ver el mensaje “Se recomienda cerrar todas las aplicaciones antes de continuar” ya que en Linux no es necesario, ¿qué seguridad nos aporta esto?.
  3. No es necesario actualizar (normalmente tampoco instalar) periódicamente el antivirus o antiSpyware. Lamentablemente, tendrás que buscar otra forma de gastar el dinero. Y si el antivirus es pirata ya no podrás alardear ante nadie de que has pirateado la última versión de tu antivirus favorito.
  4. Ya no podrás gastar ingentes cantidades de dinero en programas. Y tampoco podrás piratearlos. Linux viene con muchas, muchísimas aplicaciones para hacer casi cualquier cosa que puedas imaginar. No verás mucho software para Linux en las tiendas porque seguramente viene ya en tus CD de instalación o lo puedes descargar libremente de Internet.
  5. Dejaras de buscar “Acuerdo de licencia para el usuario final” o claves para instalar los programas. Simplemente no existen. Esto provocará que no tengas que descargar parches de páginas de dudosa fiabilidad, lo que conlleva que tu sistema no estará en peligro a cada instante.
  6. Dale al link que sigue para leer las otras 5 razones.

Continue reading ‘10 razones para NO usar Linux’

Un voto, una mamada

1 voto, 1 mamada

La candidata al senado belga Tania Derveaux ofrece 40.000 mamadas, y cualquiera puede pedirlas.

“Mi nombre es Tania Derveaux. Soy la principal candidata del NEE al Senado belga. Y por petición popular, haré 40.000 mamadas a cualquiera que lo pida en esta web”.

Con esto ya hay varios en Chilito están pidiendo las candidaturas para las municipales de Marlene Olivarí, Quenita Larraín, el team mecano en pleno y una que otra modelo de baja monta.

Vía menéame.

Pequeñas satisfacciones

Una de las pequeñas satisfacciones que me permito de vez en cuando, es contestar con un burlón “no” a la pregunta que el cajero o cajera con voz melodramática y muchas veces segura de recibí un sí, esboza luego de calcular el vuelto:

¿Desea cooperar con la fundación ……?

Justo después de oír mi respuesta, se viene un silencio que transforma en cómplices a todo aquél que estaba lo suficientemente cerca como para oírnos.

Y eso es tan gratificante.

Al fin soy malo!.

Pero dura tan poco!… lo que el cajero me entrega el vuelto y me largo.

Porque luego, a fin de mes, se descuenta vía PAC la suma acordada con la entidad de beneficencia de mi preferencia. Y vuelvo a ser otro buen ciudadano.