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Gmail crece y crece

Hace unos días Gmail había aumentado la cuota a algo de 3.5Gb la semana pasada. Pues hoy me fijo que en que vamos por sobre los 4Gb!!

¿Hasta cuando creces Gmail?

gmail

Yo hace mucho que utilizo este webmail incluso como cliente de otros correos POP o IMAP, todo centralizado desde una única interfaz.

Lo cierto es que si no tienes una cuenta, no sé que estas esperando.

Telefónica y el Traffic Shaping

Esta vez es el turno de Telefónica.

Un email confidencial se coló nuevamente por elantro.cl (aún no cacho como no los han demandado, pero que bueno que no lo han hecho!) donde se pueden leer frases tan delatadoras de sus políticas de como

a los clientes que consumen mucho recurso de ancho de banda son marcados para impedirles este uso o generar mas restricciones.

y mucho peor…

Bajo ningún motivo debe ser entregada esta información al cliente.

Que fuerte no?

Mejor leelo en Neutralidad SI!.

VTR y el Traffic Shaping

Email interno de servicio al cliente VTRHace unos días, y a propósito de prueba que demuestran el Traffic Shaping que hace VTR, discutía con Fede sobre la gravedad de los hechos.

Mi contertulio, como viejo cliente ISPs y testigo de lo pésimo del servicio, argumentaba que todas las ISPs lo hacen y que VTR (su actual proveedor) es la que menos problemas le ha traído (sin caídas del enlace, sin tener que reiniciar el clable modem, etc). Básicamente se opta, y como en muchas cosas en este país, por lo “menos malo”. Solo coincidimos que dicho calificativo no la hace siquiera la hace aceptable.

Hoy revisando mis feeds atrasados del fin de semana, leo en Neutralidad Si! que se coló un correo por el Antro.cl (que raro que algo se cuele por esos lados) se le entregan las directrices generales al personal de asistencia técnica para atender llamadas de clientes reclamando por lentitud en sus descargas o derechamente por el Traffic Shaping. El correo lo puedes ver pinchando la imagen que adorna este post, o bien presionando aquí.

Y te resumo en dos lineas lo que a mi parecer resultan mas grave:

  1. Negar que VTR realiza Traffic Shaping.
  2. No ingresar orden de reclamo.

Porque me suenan a tan graves?

  1. Negar que realizan Traffic Shaping es mentirle descaradamente al cliente. Porque es sabido y está demostrado que lo hacen.
  2. Y sin importar cuanto patalees reclamando, el personaje tras el teléfono no pasará de un “si señor, claro que estoy ingresando su reclamo, lo solucionaremos cuanto antes”. Luego, cuando comiencen los lobbies para la ley, VTR podrá argumentar sin ponerse colorado que no han recibido ningún reclamo de parte de sus usuarios. Y que les auditen el Contact Center!.

Ante ello solo me va quedando un comentario, y es a los 450.000 clientes de VTR: a reventarles el contact center reclamando. Que si no es por la razón, que sea por la fuerza.

Neutralidad en la red

Apoya el proyecto de ley de Neutralidad en La Red

Hace un par de días leí en LosBlogs.Net un artículo de Pepe Huerta donde nos cuenta sobre una reunión a la que asistió en la Fundación País Digital, con el propósito de debatir sobre los proyectos de ley Banda Ancha y Neutralidad en la red que son presentados ante el congreso.

Para quienes no lo tengan del todo claro, el proyecto de Banda Ancha busca restringir el mal uso del concepto. Es decir, llamar Banda Ancha solo a conexiones superiores a 1.5Mb (que es el estándar mundial). En casa tengo una conexión de 400kb y me la venden y cobran como de Banda Ancha, pero no es Banda Ancha.

El otro proyecto, Neutralidad en la red, es sin dudas mas crítico. Básicamente lo que busca es asegurar que tu proveedor de conexión no te bloquee contenidos ni tampoco servicios. Por ejemplo, que Telefónica no te bloquee el uso de VoIP.

No entraré en detalles respecto del articulo en si, solo citaré algunos párrafos para que se entusiasmen a leerlo completo y se escandalicen como yo de lo poco, nada y en algunos casos todo lo contrario, que hacen los senadores en estas materias por este país.

Primero, contextualicemos la mesa:

La dinámica de la reunión se desarrolló alrededor de una larga mesa compuesta por todos los miembros presentes de esta fundación, incluidos la Senadora Evelyn Matcthei, el director del SERNAC José Roa, los gerentes generales de VTR, Telefónica y otros proveedores de acceso a Internet.

Entre otros, como el diputado Gonzalo Arenas y el llamado mesías tecnológico y padre de la blogosfera chilena, el senador Fernando Flores.

Pero entremos en materia.

Cuando se habló del proyecto de Banda Ancha, las ISPs argumentaron que “las empresas proveedoras de acceso a Internet no estarían dispuestas a invertir el dinero necesario para lograr otorgar el servicio que la ley exige“, osea, ni cagando les damos conexiones de 1.5mb, al mismo costo o siquiera a uno moderadamente superior. Ten en mente que por lo que pagas por banda ancha acá, en Europa obtendrías un servicio 10 veces superior.

Y cuando se habló de Neutralidad en la red, puntualmente cuando se citó el caso de la demanda interpuesta por Redvoiss contra Telefónica Chile, la frase que se despacha el Gerente General de la compañía española es para enmarcarla y colgarla en la pared de cada uno de sus clientes: “Telefónica invierte billones de dolares en Chile, ¿cuanto ha invertido Redvoiss?“… ta-ta-ta-tannnn. Osea, ¿me dirán que por cada dolar de esos billones no reciben a cambio, al menos otro dolar? ¿O vinieron a Chile a hacer beneficencia?.

Pero la mejor frase de todas, y en esto coincido con Huerta, es la reflexión para el cierre de la mesa que se despacha quien la presidía, me refiero al mesías tecnológico, al Senador Flores.

Creo que la discusión sobre neutralidad en la red debemos dejársela a los Estados Unidos y Europa, Chile no es potencia en desarrollo tecnológico, por lo que no tenemos pa’ que discutirlo

Notable…. cada día se supera a si mismo.

En fin.

El artículo de Huerta no dejo a muchos indiferente, y hoy (a solo un par de días de publicado el artículo) ya hay una campaña destinada a dejarle claro a todos los políticos, senadores y diputados, gerentes de ISPs nacionales y trans-nacionales, funcionarios de gobierno y a toda la sociedad chilena, que SI queremos Neutralidad.

Comercial de TV + YouTube + Google Language Tools + Last.fm + Wikipedia

Acabo de hacer un ejercicio que no había tenido la necesidad de hacer en mucho tiempo.

Primero voy a dejar algo en caro: Odio los spot de perfumes. Son odiosamente snobs, y completamente incomprensibles. Odio los spot de perfumes, salvo este:

El comercial es de uno de los productos de Kenzo Parfums.

Lo he visto un montón de veces, en distintas “versiones” que varían por la duración. Y es la canción lo que me tenía muy enganchado. Hoy lo vi de nuevo, Pamela tomó nota del nombre del producto que publicita (Kenzo Amour), y aquí comienza a tener sentido el eterno titulo de este post.

Motivado por aquello que mató al gato (menos mal que no soy gato) me puse cómodo con mi laptop sobre mi cómoda cama para comenzar la ardua tarea de descubrir quienes están detrás de la banda sonora del comercial.

Pues bien, como es un contenido audiovisual, partí por YouTube, buscando por lo único que teníamos, el muy fleto nombre del producto: “Kenzo Amour“. Revisando los resultados (de donde obtuve el video de mas arriba), pero principalmente en los comentarios y utilizando Google Language Tools (no he practicado mi francés) entendí que la música le pertenece a CocoRosie.

En Wikipedia leí que la banda está compuesta por las hermanas mitad Cherokee mitad estadounidenses, Sierra y Bianca Casady. De niñas fueron separadas y criadas por separado. La mayor (Sierra) en Iowa y a Bianca en Hawaii, reencontrándose en París el 2003 donde grabaron su primer disco.

En Last.fm escuché intros de tres de sus cuatro discos, donde los usuarios de la comunidad las etiquetan como una banda indi, indi rock y experimental. (Luego revisaré algunas bandas similares).

El tema que me engancho se llama Good Friday, y pertenece a la placa La maison de mon rêve. Lo puedes escuchar a tu entera satisfacción dando play al flash que sigue.


powered by ODEO

Todo este proceso no me tomó mas de 10 minutos. Me demoré infinitamente mas escribiendo este post (me gané un reto por lo lento del proceso).

Mientras escucho el disco Noah’s ark, reflexiono sobre cuanto me gusta internet, y en especial las redes sociales. No deja de sorprenderme lo fácil que es encontrar lo que buscas (incluso sin usar google). Este simple ejercicio es una clara demostración de su usabilidad aunque sea para el simple y menospreciado ocio.

Map my name

Map my name es un ambicioso proyecto que intenta registrar geográficamente a los bloggers del mundo.

Utilizando las APIs de Google maps, un muy breve registro y un sistema de tipo piramidal para la promoción, el proyecto tiene la ambición de registrarnos a todos en tan solo un mes.

Bueno, como el buen voluntariado de la web, ya me apunté.

map my name

Vía El blog de Enríque Dans.

Technorati tags: , ,

Código de ética blogger

Es curioso como esto de la blogosfera va creciendo. No solo respecto a  la cantidad de blogs (que ya van como 70 millones según Technorati), si no que también respecto a la organización entre los mismos bloggers.

Resulta que debido a una serie de situaciones muy desagradables (y serias por lo demás), un par de “gurus” de las tecnologías, Tom O’Reilly y Jim Wales (de la editorial O’Reilly y creador de la Wikipedia, respectivamente) están trabajando en un código de ética para quienes escribimos, mas bien administramos un blog.

El Blogger’s Code of Conduct se fundamenta en el hacerse responsable de lo que ocurre en tu blog. Cosa mas que lógica, y que en lo personal, aplico en los blogs que administro.

Este manual de conducta nace con siete principios que actualmente están en discusión:

  1. Asume la responsabilidad no sólo por tus propias palabras, sino también sobre los comentarios que permites en tu blog.
  2. Etiqueta tu nivel de tolerancia para comentarios abusivos.
  3. Considera eliminar los comentarios anónimos.
  4. Ignora a los trolls.
  5. Continúa la conversación fuera de Internet, habla directamente, o encuentra a un intermediario que pueda hacerlo.
  6. Si conoces a alguien que se está comportando mal, hazlo saber.
  7. No digas nada online que no podrías decir en persona.

Todo esto está orientado a crear una cultura blogistica que respete las opiniones de los demás, y que a su vez, cada uno se haga cargo de lo que escribe.

Y me hago eco de la conclusión a la que llega Enrique Dans en su blog: Es algo que nos beneficia a todos y de lo que beneficiará también la conversación.